Conditions de confidentialité Cookies

CONDITIONS DE VENTE – CONFIDENTIALITÉ – POLITIQUE DE COOKIES
 
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Les relations commerciales entre Car Components / Drive Design et les clients sont régies exclusivement par les conditions de vente suivantes, conformément aux lois en vigueur.
Nos produits sont construits selon les spécifications du client (sur mesure), qui peut choisir les couleurs, les matériaux et de nombreuses options.
Les produits sont donc fabriqués après commande/achat.
Les paiements par carte bancaire, virement bancaire et Paypal sont acceptés.
Le délai maximum d'expédition est de 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi) à compter de la réception effective du paiement. Pour certains articles, comme les tapis sur mesure, le délai d'expédition est de 8 jours ouvrés.
Nous expédions les produits exclusivement via les meilleurs coursiers express et fournissons le numéro de suivi du colis au client le jour même de l'expédition.
Conformément aux lois en vigueur, le transport est aux risques du client ; Le client a le droit de demander une assurance d'expédition (pour les coûts et conditions, veuillez nous contacter par e-mail avant d'acheter).
 
FACTURATION
Si le client souhaite recevoir une facture électronique, il doit nous en informer immédiatement par e-mail à carcomponents@iol.it et dès que la commande est finalisée TOUTES les données nécessaires. Sans cela nous ne pourrons pas facturer après expédition.
 
DÉCRET LÉGISLATIF 21 février 2014 - Protection des consommateurs
 
Nos articles sont fabriqués sur mesure et selon la commande du client et les retours pour arrière-pensée ne sont pas envisagés. Bien entendu, il est toujours possible de retourner le produit pour réparation ou remplacement en cas de défauts de fabrication (DÉCRET LÉGISLATIF du 21 février 2014, n. 21 et notamment conformément aux dispositions de l'art. 59 lettre C du décret susmentionné.)
 
Le retour de la marchandise doit être précédé d'un courrier recommandé avec accusé de réception ou d'un email qui sera validé exclusivement par notre email de confirmation. Les raisons du retour seront indiquées dans la communication. Cette communication doit être effectuée dans les 10 jours suivant la réception du produit, la date de livraison et la date d'envoi du premier rapport par le client feront foi.
 
Le texte de la communication explique quels défauts ont été constatés. Vous devez également préciser clairement si vous demandez un remboursement net du produit défectueux ou si vous demandez un remplacement.
 
Attendez une autorisation écrite avant de renvoyer la marchandise. Les marchandises doivent être intactes dans toutes leurs parties et doivent être emballées de manière adéquate et expédiées franco de port à Car Components di Ricci Valter - Via Santerno 17 - 47034 Forlimpopoli (FC)
 
Car Components / Drive Design, après avoir vérifié le retour, le retournera ensuite dans un délai de 14 jours. le montant payé net des frais de transport engagés ou pour retourner le même article en remplacement.
 
Il est destiné à informer une nouvelle fois le client qu'en aucun cas les retours contre remboursement ou les références à tout accord verbal contraire aux conditions de vente précitées ne seront acceptés. En cas de litiges, seule la correspondance écrite fera foi.
 
Pour tout litige, le tribunal compétent sera celui de Forlì.
 
Garantie produit
La garantie sur nos produits reste en vigueur pendant 2 ans (1 an si l'acheteur est une entreprise) à compter de la date d'achat. Car Components / Drive Design Italia protège le propriétaire d'origine : lors d'une demande d'intervention sous garantie, il est essentiel de fournir le document prouvant la date d'achat (facture, reçu, etc.). Veuillez l'avoir à disposition au moment du contact.
Limites de garantie
La responsabilité de Car Components / Drive Design Italia est limitée à la réparation ou au remplacement, à notre discrétion, de tout produit défectueux et n'inclut pas les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer. Cette garantie ne comprend pas :
1. produits sans preuve d'achat légitime
2. les produits dont les identifications ou marquages ​​ont été supprimés, altérés, oblitérés ou rendus illisibles
3. les dommages causés par un abus ou une mauvaise utilisation, un assemblage incorrect, un entretien incorrect ou insuffisant, des accidents, des chocs, de la corrosion, l'utilisation de détergents agressifs, une utilisation avec des composants incompatibles, des réparations inappropriées, et plus généralement tout ce qui n'est pas un matériau ou une fabrication. défaut.
4. Effets UV (légères variations de couleurs)
5. les effets de l'environnement salin
6. produits repeints (même partiellement)
7. Produits modifiés
8. Dommages causés par l'expédition (l'expéditeur est responsable)
Autorisation de retour - Expédition
Avant de retourner un produit à Car Components / Drive Design Italia, comme déjà indiqué ci-dessus, il est nécessaire de demander une autorisation formelle. Les frais d'expédition à Car Components / Drive Design Italia sont à la charge du client.
Pour plus d’informations sur la garantie et les méthodes, veuillez nous contacter aux adresses suivantes :
Composants automobiles de Ricci Valter - Via Santerno 17 - 47034 Forlimpopoli (FC)
envoyer un e-mail à drivedesign@yahoo.it
 
 
 
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - Italien
 
Responsable du traitement et législation de référence
Le responsable du traitement des données est Car Components di Ricci Valter, Via Santerno 17, 47034 - Forlimpopoli (FC) Italie ; ci-après « Composants de voiture », par souci de concision.
Car Components traite les données personnelles conformément à la législation européenne sur la protection des données personnelles (ci-après « RGPD », par souci de concision). Conformément aux articles. 12, 13 et 14 du RGPD, le Responsable du traitement fournit ces informations sur le traitement des données personnelles qu'il effectue.
Finalité du traitement sans consentement exprès
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sans consentement explicite, via le Web, par courrier électronique ou autrement, sont facultatives et résultent de votre libre choix. Ces informations seront traitées uniquement par Car Components dans le but de : (a) répondre à vos demandes, (b) remplir toutes obligations contractuelles que nous pourrions avoir, (c) poursuivre les intérêts légitimes du Responsable du traitement [exemple : se défendre dans le cadre d'une procédure judiciaire ], (d) remplir ses obligations légales et fiscales.
Méthodes de traitement
Les données seront traitées avec le support de moyens papier et électroniques. Toutes les données mentionnées dans le sujet seront stockées au siège de Forlimpopoli (FC), dans le plein respect de la confidentialité, conformément à la réglementation en vigueur.
Les données seront fournies uniquement à des fins administratives et comptables.
La fourniture des données visées au point (b) est obligatoire et le fait de ne pas les fournir rendra impossible la réalisation de relations commerciales.
Vos données pourront être communiquées exclusivement aux parties compétentes pour l'exécution des services nécessaires à la bonne gestion de la relation de travail, avec une garantie de protection des droits de l'intéressé. Vos données seront traitées au sein de l'entreprise par le Titulaire et les Responsables et pourront être communiquées en dehors de l'entreprise à des catégories de sujets que le soussigné utilise pour exercer son activité commerciale tels que des cabinets professionnels, des sociétés de traitement de données comptables, des sociétés de conseil, coursiers et transitaires, établissements de crédit, sociétés de recouvrement et de protection de crédit.
Le soussigné veillera à ce que la confidentialité maximale soit garantie par les tiers indiqués ci-dessus et à ce que les données soient traitées uniquement aux fins susmentionnées.
Durée de conservation des données personnelles
Car Components conservera les données personnelles pendant la période nécessaire et suffisante aux fins déclarées ou exigées par les réglementations légales et fiscales ou jusqu'à ce que l'intéressé demande leur annulation (voir également Droits de l'intéressé).
Droits de l'intéressé
La personne physique à laquelle les données se réfèrent (« intéressé ») dispose des droits suivants :
- révoquer le consentement du Responsable du traitement à tout moment s'il n'existe pas d'autres bases juridiques qui nous obligent à conserver les données : par exemple les données nécessaires à l'exécution de notre obligation contractuelle, réglementaire ou fiscale
- déposer une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle (Garant),
- demander au Responsable de traitement l'accès aux données pour en vérifier l'exactitude et éventuellement demander leur rectification,
- demander au Responsable de traitement la portabilité de vos données au format intelligible (.csv),
- demander au Responsable du traitement de supprimer vos données personnelles s'il n'existe pas d'autres bases juridiques qui vous obligent à conserver les données : par exemple les données nécessaires à l'exécution de notre obligation contractuelle, réglementaire ou fiscale
Catégories de données personnelles
Sauf disposition contraire librement consentie par l'intéressé, Car Components traite uniquement des données personnelles « communes ». Le traitement systématique et continu de « données particulières » (c'est-à-dire sensibles, médicales, judiciaires, etc.) est exclu.
Sources de données personnelles
Car Components peut recevoir vos données personnelles de votre part de votre libre choix (par e-mail, site Internet, téléphone, fax, etc.) ou à partir de sources publiques (registres publics, réseaux sociaux, etc.). Quelle que soit la source, Car Components ne traitera pas les données personnelles des personnes physiques à des fins promotionnelles ou commerciales sans leur consentement explicite.
Contacts / Questions
contactez le responsable du traitement pour exercer vos droits ou pour demander des éclaircissements par courrier recommandé à Car Components di Ricci Valter, Via Santerno 17, 47034 - Forlimpopoli (FC) ou par email drivedesign@yahoo.it
 
POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
Nous et nos partenaires de confiance utilisons des cookies et d'autres technologies dans nos services associés, y compris lorsque vous visitez notre site ou accédez à nos services.
Un « cookie » est un petit élément d'information qu'un site Web attribue à votre appareil lorsque vous consultez un site Web. Les cookies sont très utiles et peuvent être utilisés à diverses fins, notamment vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, d'activer le site Web. activation automatique de certaines fonctionnalités, mémoriser les préférences et rendre l'interaction entre l'utilisateur et nos services plus rapide et plus facile. Les cookies sont également utilisés pour garantir que les publicités affichées sont pertinentes pour vous et vos intérêts et pour compiler des données statistiques sur l'utilisation de nos Services.
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à. « cookies de session » stockés uniquement temporairement pendant une session de navigation pour permettre une utilisation normale du système, supprimés de l'appareil à la fermeture du navigateur ;
b. des « cookies persistants » lus uniquement par le Site, enregistrés sur l'ordinateur de l'Utilisateur pendant une durée déterminée et non supprimés à la fermeture du navigateur. Ces cookies sont utilisés lorsqu'il est nécessaire de connaître l'identité de l'Utilisateur lors de visites répétées, par exemple pour nous permettre de stocker des préférences pour des accès ultérieurs ;
c. « cookies tiers » définis par d'autres services en ligne qui suivent le contenu de la page que vous consultez, par exemple par des sociétés d'analyse tierces, qui surveillent et analysent l'accès à notre site Web.
Les cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées, par nous, aux informations stockées et obtenues à partir des cookies. Vous pouvez supprimer les cookies en suivant les instructions dans les préférences de votre appareil ; cependant, si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.
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ANGLAIS
 
Conditions générales – Politique de confidentialité – Politique de cookies
 
Conditions générales
Nous acceptons les paiements à la commande, par virement bancaire et Paypal.
Notre délai d'expédition est de 7 jours à compter des commandes/paiements.
Nous expédions la marchandise par courrier express et fournissons le numéro de suivi au client par email, le jour même de l'expédition.
Lorsque vous payez l'envoi, vous payez l'envoi jusqu'à votre domicile, sans autres frais.
Mais si vous résidez dans un pays hors de l'UE (Communauté européenne), dans de nombreux cas, vous serez contacté par le transporteur pour les taxes d'importation de votre pays et les commissions de courrier de présentation en douane.
Pour la satisfaction de nos clients, nous proposons une grande quantité de variantes de couleurs et de matériaux, pour cela tous nos produits sont fabriqués sur mesure et ne peuvent être retournés pour remboursement ou crédit. (Loi italienne sur les « conditions de vente et de retour », veuillez noter, vous pouvez trouver la loi comme « DÉCRET LÉGISLATIF du 21 février 2014, n. 21 – art. 59 lettre C.)
Nous acceptons de rembourser uniquement si nous avons commis une erreur dans le traitement de la commande et si celle-ci est retournée dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du client, conformément aux enregistrements de suivi. Tous les frais d'expédition et/ou de douane sont à la charge du client. Contactez-nous avant de retourner des produits et attendez notre email/fax d'autorisation. Nous remboursons le prix des produits uniquement et par virement bancaire, dans un délai de 5 jours. Merci de nous communiquer vos coordonnées bancaires dans la documentation qui nous est envoyée.
 
politique de confidentialité
Les informations fournies par le client sont considérées comme confidentielles et utilisées uniquement à des fins internes et juridiques.
Garantie limitée
La garantie sur nos produits reste en vigueur pendant 2 ans (1 an si l'acheteur est une entreprise) à compter de la date du premier achat consommateur. CARCOMPONENTS DI RICCI VALTER protège le propriétaire d'origine : l'acte de vente original et daté est requis chaque fois qu'un service de garantie est requis. Veuillez l'avoir à disposition avant de prendre contact.
Limites des garanties
La responsabilité de la société CARCOMPONENTS DI RICCI VALTER est limitée à la réparation ou au remplacement, à notre discrétion, de tout produit défectueux et n'inclut pas les dommages accessoires ou consécutifs, de sorte que les limitations et exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie ne couvre pas :
1.produits sans preuve d'achat légitime et datée
2. produits dont les marques d'identification ont été supprimées, altérées, dégradées ou rendues illisibles
3. les dommages causés par un abus ou une mauvaise utilisation, un mauvais assemblage, un entretien inapproprié ou insuffisant, des accidents, des impacts, de la corrosion, des nettoyants agressifs, une utilisation avec des composants non compatibles, des réparations inappropriées et plus généralement tout ce qui n'est pas un défaut de matériau ou de fabrication.
4. Effets des rayons UV (décoloration des couleurs)
5.les effets de l'environnement salin
6.produits repeints (également partiellement)
7.produits modifiés de quelque manière que ce soit
8. Dommages causés par le transport (le transitaire est responsable)
Autorisation de retour – Expéditions
Si vous devez retourner un produit à la société CARCOMPONENTS DI RICCI VALTER, vous devez d'abord demander une autorisation de retour formelle. Les frais de port à la société CARCOMPONENTS DI RICCI VALTER sont à la charge du client.
Pour plus d'informations sur les garanties non couvertes ici, veuillez nous contacter à l'adresse drivedesign@yahoo.it
POLITIQUE DE COOKIES
Que sont les cookies
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Pour des informations plus générales sur les cookies, consultez l'article Wikipédia sur les cookies HTTP.
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